Wezep – Na een samenwerking die al jaren loopt, heeft Expert Wezep opnieuw gekozen voor een vernieuwde telefonieomgeving van Vanzelfsprekend. Ditmaal is de stap gezet naar het toekomstbestendige communicatieplatform Xelion, waarmee de winkel klaar is voor de volgende fase in digitale bereikbaarheid en klantcontact.

Expert Wezep, een familiebedrijf met een rijke historie die teruggaat tot 1937, staat al generaties lang bekend om service, vakmanschap en innovatie in consumentenelektronica. Met een team van negen medewerkers is de winkel uitgegroeid tot een vertrouwd adres voor huishoudelijke apparaten en elektronica in de regio.

Expert Wezep maakt onderdeel uit van de Expert-formule, waarbinnen Vanzelfsprekend meerdere winkels ondersteunt met moderne telefonie- en ICT-diensten.
De keuze voor Xelion past binnen die traditie van vooruitkijken. Het platform biedt flexibiliteit, schaalbaarheid en een moderne manier van communiceren, waardoor medewerkers altijd en overal bereikbaar zijn voor klanten.

Wout Beelen van Expert Wezep licht toe: “ We hebben eerder al ervaren hoe soepel de overstap met Vanzelfsprekend verliep. Ook deze stap voelde weer als een logische volgende upgrade. Ik maakte gisteren al tegen Peter de opmerking dat het ‘VANZELFSPREKEND’ zo soepel was gegaan ”.

De implementatie verliep vlot en zonder onderbreking van de bereikbaarheid, waardoor klanten van Expert Wezep direct konden blijven rekenen op de vertrouwde service.

Met deze keuze onderstreept Expert Wezep opnieuw haar ambitie om niet alleen in producten, maar ook in klantcommunicatie mee te blijven bewegen met de nieuwste ontwikkelingen.